1. Introdução

Em Schemc, oferecemos serviços de monitoramento de produtos para garantir que sua experiência de compra seja transparente e sem surpresas desde a efetivação da compra até a entrega.

2. Acompanhamento da Compra

Após a confirmação do seu pedido, monitoramos cada etapa do processo para garantir que tudo ocorra conforme o planejado. Você será informado sobre o status do seu pedido em cada fase.

3. Transparência de Custos

Garantimos que não haverá surpresas de preço. Todos os custos, incluindo impostos e taxas de envio, são claramente informados no momento da compra. Não haverá cobranças adicionais ou inesperadas.

4. Rastreamento de Envio

Você receberá informações detalhadas de rastreamento para acompanhar seu pedido até a entrega. Fornecemos atualizações regulares para mantê-lo informado sobre a localização e o status do seu produto.

5. Garantia de Entrega

Monitoramos ativamente o processo de entrega para garantir que seus produtos cheguem dentro do prazo previsto e em perfeitas condições. Caso ocorra qualquer problema, nossa equipe está pronta para resolver rapidamente.

6. Suporte ao Cliente

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência durante qualquer fase do processo de monitoramento, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail support@schemc.com.